连日来

我州各县（市）多措并举

全方位做好假期各项保障工作

(资料图)

德格县：志愿服务用心浇灌五一假期文明旅游之花

为确保五一假日旅游市场和旅游环境安全有序、文明繁荣，国家AAAA级景区德格印经院所在地的德格县精心安排、多措并举，为广大游客倾心服务、倾力护航。在德格县内各景区，志愿服务者身穿红色马甲，为前来旅游的游客提供各种贴心服务，受到游客的一致好评。

一大早，在德格印经院，志愿者们身穿红马甲早早等候景区周边，一边向前来印经院旅游的游客提供咨询解答、路线指引等暖心服务。一边向街边住户商户强调五一接待游客注意事项，号召和引导周边居民从自身做起，争做人居环境整治的参与者和监督者，为各地游客在五一期间提供一个干净、舒适的旅游环境。贴心的服务便民的措施得到了前来旅游游客的一致好评和齐口称赞。

广州游客刘健美：“我是第一次来德格，刚才也去印经院里面参观了，看到经文印刷觉得非常的震撼，从成都一路过来，我觉得川西整个变化非常的大，大街也非常的干净，社会秩序也很好。志愿者还给我提供了热水，还为我做了一些讲解，感觉非常贴心。”

“五一”期间德格县组织全县23个乡（镇）1271名新时代文明服务志愿者，深入辖区和景区开展“五一”志愿服务活动，在全县范围内设立5个文明旅游服务点，向游客提供旅游咨询、交通指引、法律咨询、免费饮水等便民旅游志愿服务。

康定市：红马甲护航“五一”

“五一”期间，康定市城市乡村处处都活跃着身穿红马甲、臂戴红袖套的志愿者，他们出现在各路口、街区，为游客提供着各种暖心服务，指引路线、提供热水、疏散城区道路交通、解决突发状况，甚至当起免费导游，让游客们感受到了康定的热情。

新都桥镇党员志愿者陆建宇说道:“我们这里是新都桥的一个旅游服务咨询点，为大家提供免费的旅游咨询服务，通过发放旅游攻略宣传手册等让各位游客清晰了解康定的美景、美食以及住宿。我们还为大家提供免费的热水和基础的抗高反药物，除此之外，还设立了12315消费维权服务站，为大家提供维权服务。”

炉城街道升航村党支部书记付光全告诉记者：“炉城街道办升航村在高速路口设置了便民服务点，为过往游客提供旅游咨询服务，还为游客提供免费茶水，全力保障来康游客度过一个安心舒心的五一假期。”

得荣县:做好志愿服务迎接旅游高峰

为奋力迎接护航“五一”黄金周，切实保障旅游服务工作，更好地为游客提供高质量旅游服务和旅游环境。得荣县组建“五一”旅游服务工作队，为得荣县域“五一”旅游安全提供服务保障。

自4月29日起，在得荣县瓦卡情舞花海景区、毛屋大峡谷等志愿服务点，文旅志愿者们积极地为游客提供旅游咨询、游览讲解、文明劝导、安全指引、应急药品等便民志愿服务。

同时，得荣县各乡镇、公安派出所也在沿线设立红袖套队伍，为游客免费提供问询、茶水、药品等服务，并提供相关餐饮、住宿、医疗等便民服务电话。

为进一步提升假日旅游服务保障水平，着力营造安全、平稳、规范、有序的文旅消费环境，得荣县还成立以“领导包片 干部到点 两支队伍保应急”为得荣县旅游环境综合整治工作彰显新亮点。旅游环境综合整治行动中，包片领导、包点干部、县、乡两支队伍严格履行职责，工作中密切配合，协调联动，敢于碰硬，敢于较真，确保了整治工作整体有序、有效推进。

炉霍县:志愿服务为"五一"提供有力保障

“五一”假期来临，炉霍县为给来炉游客提供各项服务，在全县范围内设立11个文明旅游服务点，向游客提供旅游咨询、交通指引、法律咨询、免费饮水等便民旅游志愿服务。

记者在采访中了解到，炉霍县文广局与县域内商家签订诚信经营承诺书50余份，发出文明旅游倡议书200余份，11个文明旅游服务点位发放旅游宣传手册1000册。

理塘县：志愿者为游客提供贴心服务

“五一”假期，“天空之城”——理塘人气爆棚，来理塘旅游的人络绎不绝。为宣传文明旅游理念，帮助游客更好地游览理塘，4月29日起，由理塘县新时代文明实践中心成立的志愿者服务队在全县各大旅游景点、G318沿线等17个志愿者服务站开展文明旅游志愿服务活动，为假期旅游市场保驾护航。

在西城门打卡点，旅游志愿者们巡游捡拾垃圾，发放文明旅游宣传材料，热情回答外地游客的咨询，多位外地游客停下脚步，与旅游志愿者交谈，了解志愿者工作的日常和理塘的旅游资源，言语中充满了对志愿者的尊敬和对理塘这座高原小城的好感。

身穿红马甲的志愿者们风雨无阻，不辞辛劳，分散在各个景点，协助景区工作人员维持现场秩序，在景区进出口等容易拥堵的地方疏导车辆，为游客指引路线、解答旅游咨询、发放宣传资料、劝导文明旅游，及时帮助游客解决碰到的问题，并耐心对游客的不文明行为进行劝导。“红马甲”以最热情的微笑、最周到的服务为广大游客提供充实丰富的旅游体验，让景区更美更有温度，让文明旅游理念入耳、入脑、入心。

河北唐山游客陆芳：“我是第一次来到理塘这个高原城市，对理塘的住宿、餐饮都非常满意，志愿者的服务也很贴心，以后有机会还会再次来理塘游玩。”

截至29日下午5时，20余名旅游志愿者，平均每人回答游客咨询上百次，显著提升了游客对理塘的好感度，为维护理塘美丽形象贡献了自己的力量，志愿者们的行动也赢得众人的理解与尊重。

九龙县：多方协同全力做好“五一”假期旅游服务保障

4月的伍须海，雪峰与绿林比肩，湖光与天色相亲，又是观光休憩好时节。29日上午，不少的游客在“五一”假期的第一天已陆续抵达伍须海景区，早早感受高原浪漫的春色。

在伍须海旅游服务站台，记者看到，游客在登记信息后便可驱车直达景区观光，为了进一步保障游客的体验感，伍须海景区在“五一”期间向游客免费开放，并安排旅游服务站点工作人员做好森林草原防灭火工作宣传和旅游服务保障。

九龙县文化广电旅游局局长李世阳：“在国道248沿途乡镇和景区景点九龙县设置了18个服务站台、9个党员应急救援队、30名志愿者也全部到位，确保了整个旅游市场的安全有序。”

在民族广场旅游服务站台，工作人员正在根据游客是否驾车、游玩天数等情况给游客推荐适宜的旅游线路，并且在每个服务站点都配备了氧气瓶、红景天口服液等应急保障物资和宣传画册，以便游客需要时可及时取用。县城各商户也积极响应服务保障号召，进一步规范旅游市场秩序。

在汤古镇，保障旅游安全工作也在持续发力，该镇组织警力对进出车辆做好交通安全劝导和目的地指引，县交通局执法大队也加强道路交通巡逻，确保五一期间交通安全通畅。

全媒体记者/德格、九龙、康定、理塘、得荣融媒体中心

编辑/ 娟妹儿

责编/ 刘睿娟

审核/ 贺文怡

监制/ 谭荣皓

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