1、【问题描述】:USB外设异常、无法正常识别【原因分析】：静电,主板电压和系统设置等原因导致【简易步骤】：1. 拔出所有USB设备—关机—拔掉电源（笔记本需拔出电池）--按开机键5-6下—开机重新插入USB设备2. 右键点击【我的电脑】—【设备管理】—【通用串行总线控制器】—右键【Intel(R)82801……】—【更新驱动程序】—【从列表或指定位置安装（高级）】— 【不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序】— 【StandardUniversalPCItoUSBHostController】注：如果您找不到“Intel(R)82801”相关的选项请继续往下看，“方案四”中有详细的操作步骤截图【解决方案】:方案一：释放静电1. 将所有USB接口的设备拔出，然后关机2. 将电源线拔掉如果是笔记本将电池也取下3. 按开机键5-6下将主板电放干净4. 开机将USB设备再依次插入尝试方案二：1. 大容量存储设备，比如大容量移动硬盘、U盘等，如果是台式机建议连接到主机后面的USB接口，因为供电足，电压稳定；2. 如果是大容量移动硬盘不识别，建议采取“一托二”方式连接，通常移动硬盘USB数据线有两个接头，都连接到主机的USB接口上。

2、方案三：1. 目前电脑基本都已经兼容各种USB设备，但是不排除个别USB外设存在不兼容情况，比如某些USB数据线连接电脑不识别设备，更换另外型号USB数据线即可识别，手机设备出现几率比较高。

3、方案四：1. 在【我的电脑】上单击右键，点击【管理】（如图1）图12. 点击【设备管理器】—【通用串行总线控制器】。

(资料图片)

4、（如图2）图23. 选择【Intel(R)82801……】（如图3）图34. 在上面单击右键，点击【更新驱动程序】，选择【从列表或指定位置安装（高级）】并选择【不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序】。

5、（如图4，5）图4图55. 之后在列表中选择【StandardUniversalPCItoUSBHostController】即可。

6、（如图6）图6注意：其他的【Intel(R)82801……】都要重复上面方法操作。

7、方案五：将所有的USBRootHub的【允许计算机关闭这个设备以节约电源】前面的勾去掉。

8、（如图7）图7【问题描述】:USB外设异常、无法正常识别【简易步骤】：1. 拔出所有USB设备—关机—拔掉电源（笔记本需拔出电池）--按开机键5-6下—开机重新插入USB设备2. 右键点击【开始】—【计算机】—【管理】—【设备管理】—【通用串行总线控制器】—右键【Intel(R)82801……】—【更新驱动程序】—【从列表或指定位置安装（高级）】— 【不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序】—【StandardUniversalPCItoUSBHostController】注：如果您找不到“Intel(R)82801”相关的选项请继续往下看，“方案四”中有详细的操作步骤截图【解决方案】:方案一：释放静电1. 将所有USB接口的设备拔出，然后关机2. 将电源线拔掉如果是笔记本将电池也取下3. 按开机键5-6下将主板电放干净4. 开机将USB设备再依次插入尝试方案二：1. 大容量存储设备，比如大容量移动硬盘、U盘等，如果是台式机建议连接到主机后面的USB接口，因为供电足，电压稳定；2. 如果是大容量移动硬盘不识别，建议采取“一托二”方式连接，通常移动硬盘USB数据线有两个接头，都连接到主机的USB接口上。

9、方案三：1. 目前电脑基本都已经兼容各种USB设备，但是不排除个别USB外设存在不兼容情况，比如某些USB数据线连接电脑不识别设备，更换另外型号USB数据线即可识别，手机设备出现几率比较高。

10、方案四：1. 点击【开始】—右键点击【计算机】—【管理】 （如图1）图12. 点击【设备管理器】—【通用串行总线控制器】（如图2）图23. 选择【Intel(R)82801……】（如图3）图34. 在上面单击右键，点击【更新驱动程序】，选择【浏览计算机以查找驱动程序】并选择【从计算机设备驱动程序列表中选择】。

11、（如图4,5,6）图4图5图65. 之后在列表中选择【StandardUniversalPCItoUSBHostController】点击下一步即可。

12、（如图7）图7注意：其他的【Intel(R)82801……】都要重复上面方法操作。

13、方案五：1. 最后，将所有的USBRootHub的【允许计算机关闭这个设备以节约电源】前面的勾去掉。

14、（如图8,9）图8图9。

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